Als Technical Support Medewerker sta je in voor onderstaand takenpakket:
Je krijgt eerst een intensieve opleidingsperiode waarin je kennis en inzicht verwerft in de producten en software.
Je zorgt voor de technische productondersteuning zowel telefonisch als per mail voor de klanten alsook voor de buitendienstcollega's.
Je wordt het technische aanspreekpunt bij uitstek omtrent aluminium schrijnwerk. Je bent verantwoordelijk voor het installeren en updaten van calculatiepakketten.
Je maakt deel uit van de technisch-commerciële binnendienst.
Als Technical Support Medewerker kan je grotendeels onderstaande zaken afvinken:
Je hebt een technische achtergrond.
Uiteraard kun je altijd terugvallen op je collega’s en mag je rekenen op hun (technische) ondersteuning.
Door je affiniteit met techniek ben je snel eigen met de interne systemen en maak je binnen de kortste keren het verschil met jouw advies.
Je spreekt zeer goed Nederlands en kan je ook vlot uitdrukken in het Frans. Kennis van Engels en Duits is een plus.
Je kan vlot werken met diverse software pakketten.
