Onze klant (te Kortrijk) heeft de voorbij jaren menig kmo’s weten te overtuigen om met hen in zee te gaan. Het team stelt hoge eisen aan haar klant- en oplossingsgerichtheid op zowel korte als lange termijn. Van hardware en infrastructuur, over private & public cloud services, cloud telefonie (VOIP) tot Managed IT services: zij zorgen ervoor dat bedrijven zich 100% kunnen focussen op hun core business.
In het kader van de verdere professionalisering van de IT-afdeling, wil het bedrijf zich versterken met een System Engineer met expertise in 2de- en 3de-lijn support.
Je bent het aanspreekpunt voor complexere IT-problemen en zorgt voor analyse en oplossing van issues die niet door de 1ste lijn kunnen worden afgehandeld.
Je beheert netwerken en systemen preventief en zorgt voor veilige, vlotte IT-oplossingen zowel op afstand als ter plaatse.
Je configureert en beheert actief Windows Server, Active Directory, Azure, Hyper-V/VMware en Vo IP-oplossingen , en lost complexe technische problemen zelfstandig op.
Je werkt nauw samen met collega’s en klanten om IT-omgevingen stabiel, veilig en optimaal functionerend te houden.
Je documenteert alle acties nauwkeurig in ticketing- en documentatiesystemen en onderhoudt overzichtelijke administratie.
Minimaal 5 jaar ervaring in 2de- en 3de-lijn IT-support , bij voorkeur in een kmo-omgeving.
IT-gerelateerd diploma of gelijkwaardige ervaring binnen IT-support of system engineering.
Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
Cloudsystemen, MCSA Windows Client certificaat, Azure-certificaten, kennis cybersecurity .
Je bezit een professionele kennis van het Nederlands zowel schriftelijk als mondeling. Het spreken van andere talen is een pluspunt.
